PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) berhasil mengawal dan melayani lonjakan kebutuhan layanan data pelanggan selama liburan Natal dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Berdasarkan pemantauan jaringan pada periode 24 Desember 2025 – 4 Januari 2026, rata-rata trafik layanan meningkat sebesar 12% dibandingkan hari normal. Puncak lonjakan terjadi pada malam Tahun Baru di Alun-Alun Ponorogo, Jawa Timur, mencapai 267% dibanding hari biasa.
Layanan streaming menjadi dominan selama periode Nataru, sementara layanan percakapan (voice) menurun sekitar 10%. Layanan SMS justru meningkat 12% dibanding hari normal.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menyatakan, “Kami bersyukur jaringan dan layanan XLSMART tetap prima melayani pelanggan selama libur panjang Nataru. Jauh-jauh hari, kami telah menyiapkan jaringan, mulai dari peningkatan kapasitas hingga dua kali lipat, pengerahan Mobile BTS di titik strategis, serta kesiapan genset dan pengalihan jaringan jika terjadi gangguan.”
Data XLSMART menunjukkan tingginya aktivitas digital di area permukiman, termasuk Jabodetabek dan kota besar lainnya, meningkat rata-rata 51% dibanding hari normal. Lonjakan trafik tertinggi terjadi di kabupaten dan kota tujuan wisata: Kabupaten Dairi (Sumatera Utara) naik 61%, Kota Banjar Baru (Kalsel) 59%, dan Kabupaten Banjar (Kalsel) 40%. Di Jawa Barat, Jawa Tengah, dan DIY, rata-rata kenaikan 13%, dengan Semarang, Bandung Barat, dan Bantul sebagai wilayah teratas. Jawa Timur naik 7%, Bali & Nusa Tenggara 8%, serta Sulawesi 11%.
Area wisata populer juga mencatat lonjakan signifikan: Dataran Tinggi Dieng Plateau (Jateng) meningkat lebih dari 1000%, dan Pantai Pangandaran (Jabar) naik lebih dari 200%. Selain itu, lebih dari 450 ribu pelanggan menggunakan layanan roaming ke luar negeri, terutama ke Malaysia, Hongkong, Singapura, dan Australia.
Dominasi Layanan Game dan Streaming
Trafik data selama Nataru didominasi layanan game, diikuti file access dan streaming. Streaming meningkat 10%, sedangkan trafik gim naik 88%. Trafik media sosial: Instagram +17%, X +10%, Facebook +7%; video: YouTube +11%, TikTok +10%; pesan instan WhatsApp +19%. Streaming musik: Spotify +20%. Game paling tinggi: Mobile Legends +180%, Freefire +164%, PUBG +28%. Streaming film: Vidio +288%, Netflix +62%, Viu +45%. Trafik peta juga meningkat: Waze +40%, Google Maps +14%. Layanan rumah XLSATU meningkat 13%.
Pemulihan Jaringan Pasca Banjir dan Longsor di Sumatra
Selama Nataru, sejumlah wilayah Sumatra terdampak banjir akibat curah hujan tinggi. XLSMART mengaktifkan prosedur kesiapsiagaan bencana, memantau jaringan intensif, dan memastikan lebih dari 95% jaringan tetap beroperasi. Di lokasi terdampak, pengamanan perangkat, pengalihan trafik, dan pengerahan genset dilakukan, dengan sebagian besar site pulih dalam waktu kurang dari 24 jam.
Saat ini, XLSMART melayani 79,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia, didukung 209 ribu BTS, mayoritas 4G dan beberapa 5G, serta jaringan tulang punggung fiber optik ratusan ribu kilometer. XLSMART terus berinvestasi untuk pengembangan jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan, serta peningkatan kapasitas dan kualitas layanan menghadapi pertumbuhan trafik data.***(Foto: Ekobisnis.com/Dok XLSMART)
